BTS NDRC

Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Durée : 2 ans

Rythme : Initial / Alternance

Rentrée : Septembre

Diplôme : BTS NDRC

Campus : Montpellier, Marseille, Toulouse, Nîmes, Clermont-l'Hérault

Objectifs de la formation

Découvrez notre BTS NDRC ! Le titulaire du BTS NDRC est un commercial qui gère l’intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation, notamment grâce à un apprentissage poussé des techniques digitales.

Admission

Prérequis pour entrer en formation :

Diplôme ou titre niveau 4 validé ( Bac validé)

Dans le cadre d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du référent pédagogique. Une orientation différente pourra être proposée.

Procédure d’admission :
  • Remplir le dossier d’admission
  • Entretien de motivation
  • Test d’entrée | Diagnostic Soft skills
  • Signature du contrat d’alternance

Délai de réponse après première demande : 48h

Les méthodes pédagogiques

  • Pédagogie en mode projet / pratique
  • Participation au FISE
  • Semaine de e-business game
  • Participation au concours francophone « Les Négociales »
  • Mise à disposition de WordPress et de Prestashop

Formation

Durée de la formation :
Formation de 2 ans
Type de formation :
Formation en initiale ou en alternance
Heures de formation :
1350 heures en 2 ans

Accessibilité : 

Notre bâtiment est accessible à un public en situation de handicap.

Les conditions de validation de votre diplôme vous seront présentées lors de la Session d’information et d’admission ou lors de votre entretien individuel avec votre conseiller en formation.

Programme BTS NDRC

*Nombre d’apprentis ayant obtenu la certification ou le diplôme sur le nombre d’apprentis présents à l’examen.

Les indicateurs ci-dessus concernent uniquement le Campus de Montpellier. Pas d’antériorité pour les autres campus.

Nos campus

MONTPELLIER

Un campus réparti sur 3 bâtiments, 2490 m2 situé à proximité au cœur de la métropole de Montpellier et à 10min de la plage.

04 67  99 48 10

CLERMONT-L'HERAULT

Ce tout nouveau campus offre de nombreuses salles de cours, une salle informatique et des espaces repas.

04 67  99 48 10

TOULOUSE

Moderne et fonctionnel, ce bâtiment offre 7 salles de cours,  une salle informatique et un espace exterieur pour les repas.

04 67  99 48 10

MARSEILLE

Notre dernier campus ouvert à ce jour, dans un bâtiment neuf et équipé au mieux pour recevoir nos étudiants.

06 30 82 54 29

NÎMES

Le bâtiment propose des salles de cours, une zone de co-working, une cafétaria, un espace de détente et un espace vert exterieur.

04 66 74 67 44

Etudiants BTS Keyce Business School

LES DÉBOUCHÉS

  • Commercial de terrain
  • Chargé d’affaires
  • Conseiller clients
  • Animateur réseau
  • Assistant responsable e-commerce
Etudiants BTS Keyce Business School

POURSUITE D'ÉTUDE

Titre RNCP de niveau 6 reconnu par l’État

Titre RNCP de niveau 6 reconnu par l’État

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PROCHAINE JOURNÉE PORTES OUVERTES