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Mastère Manager d’activités touristiques2019-04-03T13:49:12+02:00

Mastère Manager d’activités Touristiques

Cette formation conduit à l’obtention du titre de Manager d’Unités Opérationnelles, certification enregistrée au RNCP (code NSF 310m) par arrêté du 7 juillet 2017, publié au Journal Officiel du 19 juillet 2017, délivrée par l’Institut Supérieur de l’Entreprise, associé au certificat de compétences Touristiques.

4ème année
L’approfondissement

5ème année
L’insertion

4ème année

Formation initiale
10 à 16 semaines de stage

Alternance
3 jours / 15 jours en cours

5ème année

Formation initiale
10 à 16 semaines de stage

Alternance
3 jours / 15 jours en cours

Débouchés professionnels

  • Créateur d’entreprise

  • Repreneur

  • Franchisé | Franchiseur

  • Chef de projet

  • Cadre dirigeant

  • Consultant en création et reprise d’entreprise

Procédure d’admission

Programme et matières enseignées

4ème année

L'année de l'approfondissement

Appréhender l’esprit d’analyse et de synthèse

  • Diagnostic marketing
  • Mix marketing international
  • Marketing des services
  • Systèmes de veilles
  • Optimisation du remplissage et de la tarification d’une structure touristique dans le but de maximiser le chiffre d’affaires
  • Mise en place d’une stratégie tarifaire segmentée
  • Reporting analytique, journalier, hebdomadaire, mensuel et annuel
  • Politique commerciale proactive
  • Géopolitique
  • Management interculturel
  • Stratégie d’entreprise et globalisation
  • Patrimoine et tourisme culturel
  • Les outils nécessaires à l’analyse d’un produit touristique
  • Mise en place d’un diagnostic d’une offre
  • Préconisations visant à améliorer ou repositionner un produit touristique
  • Média training
  • Prise de parole en public
  • Animation de réunions
  • Droits et contrats internationaux
  • Finance d’entreprise
  • Environnement économique du tourisme à l’international
  • Management des hommes
  • Gestion des changements organisationnels
  • Culture d’entreprise
  • Gestion de crise
  • Anglais du tourisme – Anglais des affaires
  • Business culture

5ème année

L'année de l'insertion

Préparer son entrée sur le marché du travail

  • L’industrie du tourisme – environnement et tendances
  • Le parcours client – le choix du consommateur touristique
  • Marketing expérientiel – concevoir et stimuler l’expérience client
  • Marketing relationnel et réseaux sociaux
  • Marketing de contenu et médias sociaux
  • Stratégies marketing pour concevoir et vendre son offre touristique
  • Marketing territorial – promouvoir la destination
  • International advertising
  • Communication / promotion / relations publiques
  • Communication de marque et stratégie d’image
  • Aide à la présentation orale et à la soutenance
  • Communication verbale
  • Ecosysteme digital
  • Relation client / aspect communautaire
  • E-réputation / veille
  • Stratégie social média / pub et bannières
  • Rédaction pour le web
  • Mesure de la performance
  • Search marketing / référencement (naturel & payant)
  • Les outils nécessaires à l’analyse d’un produit touristique
  • Mise en place d’un diagnostic d’une offre
  • Préconisations visant à améliorer ou repositionner un produit touristique
  • Management de projets touristiques
  • Management evenementiel
  • Gestion prévisionnelle
  • Business plan
  • Droit social
  • Droit du web
  • Anglais du tourisme – Anglais des affaires
  • TOEIC
  • Tourisme durable et ethnique
100% de réussite au BTS Tourisme
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